SQDC는 MASTECO의 기술철학입니다.

서비스(Service), 품질(Quality), 납기(Delivery) 가격(Cost)의 핵심가치를 통해 고객의 안전, 신뢰, 만족을 실현하는 기술 중심 기업으로 나아갑니다.

S – Service기술지원 및 고객 대응

“전문적이고 신속한 기술지원과 사후관리로 고객 만족도를 높이고 있습니다.”

• 현장 조건에 최적화된 사전점검 및 대응 서비스를 운영하고 있습니다.
• 제품 이상 발생 시 신속하고 정확한 원인 분석 및 조치를 수행합니다.
• 고객의 요청에 대해 기술적 근거와 함께 명확하고 책임감 있게 대응합니다.
• 설계 단계부터 설치, 유지관리까지 전 주기 기술지원을 제공합니다.

Q – Quality품질 우선

“신뢰성과 안전성을 확보한 고품질 제품을 제공합니다.”

• 국제 인증 기준에 기반한 품질관리체계를 구축하고 있습니다.
• 모든 제품은 자사 기술로 직접 설계 및 개발하고 있습니다.
• 생산 전후로 철저한 품질검사 및 성능시험을 시행하고 있습니다.
• 반복된 현장 테스트를 통해 장기적 안정성과 내구성을 검증하고 있습니다.

D – Delivery고객 맞춤 납기 대응

“고객이 원하는 시점에 제품을 공급하는 것을 핵심 가치로 삼고 있습니다.”

• 납품 일정은 고객 프로젝트와 연계하여 유연하게 조정합니다.
• ERP 기반의 생산 및 자재 계획 시스템으로 공급 일정을 통제합니다.
• 긴급 납품 요청에도 대응 가능한 탄력적 생산 및 출고 체계를 운영합니다.
• 고객 일정에 맞춘 맞춤형 납기 계획을 수립하고 철저히 이행합니다.

C – Cost경쟁력 있는 가격

“자체 생산 기반의 효율적인 원가 관리를 통해 가격 경쟁력을 확보하고 있습니다.”

• 주요 부품 및 핵심 제품을 자체 생산하여 원가를 절감하고 있습니다.
• 공정 자동화 및 맞춤 설비 도입으로 생산 효율을 극대화하고 있습니다.
• 불필요한 외주 비용과 낭비 요소를 철저히 배제하고 있습니다.
• 고객이 납득할 수 있는 수준의 합리적이고 지속 가능한 가격을 제시합니다.